隨著數位科技的迅速發展，電商直播已成為當今零售市場的重要趨勢，特別是在台灣和中國市場，電商直播更是關鍵的行銷方式，不僅提供賣家與顧客直接互動的平台，更透過即時溝通及情感連結，有效提升購物轉換率。根據中央社報導，預計到 2026 年，直播購物的銷售額將占整體電子商務銷售額的 20%，顯示直播電商的強勁成長勢頭。帶領許多電商賣家以直播方式突破業績瓶頸的電商業師理查——初宗霖，創辦電商鐵軍及渠道商學院，憑藉豐富的實戰經驗，至今已成功培育近 200 位月營收突破百萬的優秀賣家。
直播電商進入黃金時代！電商鐵軍創辦人理查（初宗霖）深入剖析直播帶貨趨勢，教你如何透過直播提高銷售轉換率（圖/電商鐵軍提供）
電商直播自興起以來，迅速成為消費者購物的熱門選擇。相比傳統電商的圖文與影片，直播帶貨的最大特色在於即時互動性，讓顧客能直接向主播提問、獲取產品的詳細資訊，縮短購買決策過程。不僅如此，主播透過真實的分享與客製化推薦，能有效建立消費者的信任與品牌忠誠度。
理查特別強調：「直播就是建立一個信仰，建立你的鐵粉」。儘管起步較難，但只要主播找到合適的人設，或容易被記住的特質，便能在直播領域大放異彩。他認為，要吸引觀眾的目光，主播必須具備「敢說、敢講、敢演、有擔當、負責任」。
直播購物成為電商新戰場，電商鐵軍創辦人理查指出：「直播不只是賣東西，更是建立品牌信任，讓顧客成為忠實鐵粉。」（圖/網路圖庫）
根據知名電商平台的統計，台灣直播電商市場每年商機高達450億元，並且仍在持續成長。直播賣家在經營時需審慎思考其定位——究竟是將直播作為創業的核心模式，還是作為輔助銷售的利器？若直播本身就是創業的核心，那麼主播需要具備強烈的個人特色，如講話接地氣、語言流暢、敢於表現與即興發揮。台灣市場的直播風格偏好真實與互動。理查表示，「要讓觀眾覺得你很『真』，就是直播的第一步」展現自然、直率的風格，更容易吸引粉絲並累積忠實顧客。
然而，對於已成功的品牌，理查認為不應盲目迎合觀眾直播口味而犧牲品牌調性，因此選擇合適的主播至關重要！需考量其受眾是否符合品牌目標客群，並確保主播的風格與品牌風格一致，避免負面影響品牌形象。理查也建議，可以透過蝦皮的「聯盟行銷」或外部直播主合夥，來擴展銷售渠道，利用不同的直播平台提升產品曝光率。
理查表示直播的成功有跡可循，有效的互動技巧並透過數據持續優化，每位賣家都能找到成功之道。（圖/網路圖庫）
理查強調，直播的成功來自標準化的操作流程（SOP），涵蓋選品策略、場景設計、行銷計畫與數據分析，每個環節都需精準執行。他建議選擇能展現「使用前後對比」的產品，透過直播即時呈現效果，讓觀眾直觀感受產品價值。同時邀請來賓與素人分享使用前後的變化，進一步提升觀眾的信任感。
對於剛踏入直播領域的賣家，理查建議從小規模投入，專注學習互動技巧與數據分析，逐步建立自己的直播風格與客群。他也分享，曾有一位學員因懷孕無法長時間從事高強度電商工作，決定轉向聊播。從第二個月開始，她的收入就穩定達到每月15到20萬。讓理查驚訝的是，這位學員並非靠外貌吸引觀眾，而是透過準備星座話題與觀眾互動，證明直播的關鍵不在外在條件，而是賣家是否相信，憑藉一張臉與三寸不爛之舌，也能創造驚人收益。
「直播最難的地方在於，當鏡頭前的觀眾寥寥無幾時，你是否還能堅持講下去？」他表示，只要能持續優化並堅持執行，每位賣家都能在這個新領域找到成功的契機。且現在直播環境成熟，除了課程外也有許多增加觀看人數和粉絲互動工具，不少大型主播都有在使用這些工具，剛起步的賣家可以根據自己的規模去做考量。電商直播的崛起不僅開闢了網路零售市場的新戰場，也為選品賣家以及品牌商帶來前所未有的商機。理查初宗霖的實戰經驗證明，只要透過標準化流程，品牌便能在競爭激烈的市場中脫穎而出，創造亮眼的銷售佳績。
理查初宗霖根據5年的直播實戰經驗證明，只要敢講、敢演、肯負責，一定可以培養屬於自己的鐵粉，因為世界上最不可取代的商品就是自己，品牌也能在激烈的價格戰中，強化老客戶的黏著度，進而提高回購量與客單價，創造耀眼的佳績。
